Миллионы пользователей ежедневно прибегают к помощи геосервисов Яндекс. «Картами» пользуются свыше 29 млн человек, «Навигатором» – 24 млн, а «Яндекс.Метро» – 5 млн. Сервисы позволяют бизнесу установить коммуникацию с потенциальной целевой аудиторией за счет рекламных мощностей. Запустив показ баннеров и других форматов объявлений, можно влиять на маршрут пользователя. Рассказываем, какие варианты кампаний доступны и как выполнить настройку самостоятельно, чтобы получить новых клиентов.
Как это работает
Рекламные форматы имеют схожие черты с медийными кампаниями в «Директе», однако дарят дополнительные возможности для бизнеса, в первую очередь – для локальных и наземных точек (рестораны, магазины, иные). С помощью карт люди ищут необходимые адреса, благодаря объявлениям их можно направить в определенную компанию. Условно варианты продвижения можно разделить на 2 формата:
- медийный. В эту группу входят стандартные баннеры, появляющиеся при взаимодействии с сервисами на картах (доступны на смартфоне и ПК). Универсальный формат, являющийся аналогом классический таргетируемой рекламы: он не призывает воспользоваться услугами здесь и сейчас;
- брендированный. Помогает влиять на маршруты, выстроенные пользователем. Он может увидеть рекомендацию о посещении кафе по пути движения или сведения об обновлении ассортимента в торговом центре, в который планирует заглянуть (указал концом маршрута). Формат ориентирован преимущественно на наземные точки продаж, в сфере e-commerce эффективен только при наличии физических представительств.
Каждый вариант предлагает индивидуальный набор возможностей – рассмотрим их.
Возможности медийной рекламы
В рамках запуска медийной кампании можно выбрать один из 4 форматов баннеров:
- по маршруту. Когда скорость автомобиля около нулевая (это важно для обеспечения безопасности, чтобы водитель не отвлекался в ходе движения) – всплывает баннер, с которым человек сможет взаимодействовать во время стояния в пробке или на светофоре. Он может увидеть сведения о вашем сайте (с последующим переходом) или наземной точке продаж (с перестройкой маршрута по желанию). Нередко водители нажимают на рекламу случайно, но в этом есть плюсы: провоцируется спонтанность, что особенно актуально для магазинов, аптек, СТО и т. д.;
- на этапе построения маршрута. Баннер видят 100% пользователей, он хорошо зарекомендовал себя в вопросах повышения узнаваемости брендов. Пометка с баннером не мешает, если необходимо – ее легко свернуть в один клик. Пользователь, заинтересованный предложением, сможет развернуть рекламу и познакомиться с деталями;
- на главной странице «Карт». Сервис очень часто используют в десктопных версиях, баннеры ориентированы на эту аудиторию – постоянно передвигающуюся по городу, а также осуществляющую покупки.
Последний формат – отображение в «Яндекс.Метро»: принцип работы схож с описанным ранее сервисом. Ориентирован на города, имеющие разветвленную сеть метрополитена – Москву и СПб.
Брендированные форматы
- Пин по маршруту. Происходит визуальное выделение представительств бизнеса, размещенных на картах, они дополняются краткими, но информативными описаниями. При нажатии на пин пользователь увидит сведения о компании с рекламным сообщением, а также кнопку для перестройки маршрута с посещением точки из объявления.
- Билборды по маршруту. Оформлены в виде меток, дополненных логотипом организации, отображаются согласно маршруту пользователя. Повторяют наружный маркетинг: «Яндекс» располагает цифровыми билбордами, поэтому бизнес может связать наружную рекламу (показывается в определенных локациях, расположенных неподалеку от точки рекламодателя) и сообщения на картах.
- Рекомендация маршрута. До того, как начать движение, пользователь увидит предложение о посещении определенной наземной точки, он сможет построить маршрут в один клик. Показывается только в том случае, если заезд на точку не сильно увеличит время в пути. Оплачивается по СРА: средства снимаются только в том случае, если после взаимодействия с объявлением человек запросит перестройку маршрута.
Сколько стоит продвижение через геосервисы «Яндекс», как начать работу
Посещаемость сервисов огромная, что оказывает влияние на размер рекламного бюджета. Брендированные форматы оцениваются индивидуально: нужно заполнить заявку и ожидать решения (это можно сделать на главной странице геосервисов). После отправки заявки к предпринимателю прикрепляют персонального менеджера: он поможет подобрать подходящие форматы и составит коммерческие предложение. Если что-то не подойдет – можно запросить корректировку. Итоговая стоимость брендированной кампании зависит от разных критериев – от коэффициентов для геолокации до сферы и аудитории. Чем выше конкуренция, тем выше ставки.
Как выполнить настройку баннеров
Предприниматели, желающие запустить на картах только баннеры, могут прибегнуть к рекламному кабинету «Директа». Достаточно выбрать кампанию «Охват на сервисах Яндекса», потом – «Карты» и вид баннеров: по аудитории, гео, социально-демографическому фактору и интересам.
Например, при выборе интересов и соцдема минимальное количество показов составляет 105 тыс., доступны решения для настройки аудитории – от уровня дохода до потенциальных интересов. На стоимость влияют сезонные коэффициенты, как в сторону роста, так и уменьшения за счет скидок. Например, в начале февраля 2023 года действовало спецпредложение: корректировка -20% СРМ, в рамках которой оплата вносится не за клики или показы, а за определенное действие на ресурсе рекламодателя. Отдельно – настройка ограничения количества показов одному пользователю, что позволит избавить людей от ненужной навязчивой рекламы.
Выполнив настройку, нужно создать креативы для баннеров, для чего привлекается конструктор: кампания готова, осталось отправить ее на модерацию. В рамках кампании будет привлекаться бюджет из кабинета «Директа». В случае, когда заказывается брендированный формат, после коммуникации с менеджером откроется доступ к кабинету: здесь можно создать билборды и другие варианты. Кабинет отличается интуитивно понятным интерфейсом, если будет сложно – представитель сервиса окажет поддержку.
Что еще можно сказать о рекламе в геосервисах
Доминирующая часть форматов в геосервисах «Яндекса» работает на большой охват и повышение узнаваемости, что стимулирует рост бюджета, необходимого для запуска и ведения кампаний. Реклама не приносит большое количество заявок: работает по иному алгоритму, чем контекстная в поисковых системах или таргетированная в социальных сетях. В связи с этим геосервисы не стоит рассматривать в качестве перспективных для узкого бизнеса. Оптимально – индивидуальная реклама, которая ориентирована на компании с наземными точками продаж, а также популярными услугами и товарами. Кампании наиболее эффективны, как поддержка ведущей стратегии, но они не станут основным источником поступления лидов.
Что думают эксперты
Эксперты отрасли, уже использующие геосервисы в качестве каналов продвижения, считают, что они могут работать не менее эффективно, чем другая реклама в «Директе». Бизнесу не стоит отказываться от еще одного канала привлечения клиентов, обеспечивающего высокий охват и доступ к многомиллионной аудитории. Единственная особенность взаимодействия, отличающая геосервисы от привычных рекламных форматов, – потребность в постоянной обработке отзывов, которые пользователи будут оставлять на картах. Если количество негативных отзывов зашкаливает, то самые большие рекламные бюджеты не помогут привлекать клиентов: плохая репутация отталкивает потенциальных потребителей.
Стоит помнить о том, что пользователи сервисов имеют личные цели, они не связаны с бизнесом и могут быть не заинтересованы в предложении. Для кого-то рекламная информация может быть полезна, другого человека подобные советы будут раздражать. Не стоит использовать геосервисы, если вы хотите познакомить аудиторию с новыми продуктами. Однако удастся увлечь пользователей, делающих спонтанные покупки: их легко выделить через соответствующие настройки. Все возможные форматы и сегменты аудитории легко обсудить, связавшись с представителем «Яндекса»: он подберет формат, который принесет бизнесу пользу.
В заключение
Продвижение через геосервисы «Яндекса» – решение для улучшения репутационных факторов, привлечения клиентов в наземные точки продаж и рекламы популярных товаров, услуг. Требуется высокий рекламный бюджет, однако настройку легко выполнить самостоятельно, что нивелирует потребность в найме стороннего специалиста. Однако геосервисы нельзя рассматривать в качестве единственного рекламного инструмента, они эффективны совместно с контекстной и таргетированной рекламой, а также контент-маркетингом и другими инструментами. Комплексная стратегия обеспечит лучший результат, ее можно разработать самостоятельно или делегировать представителям профильного агентства, которые не только запустят кампании, но и проведут А/В-тестирование, сравнят показатели до и после, а также выявят наиболее окупаемые рекламные каналы.